【通信產業網訊】3月3日,在MWC2025巴塞羅那期間舉辦的移動AI產業峰會上,與華為共同宣布,全球首個無線高階自智網絡示範區在中國安徽、福建兩地成功落地。這一裏程碑成果標誌著通信網絡運維正式邁入“碳矽協作、人機共生”的智能化新階段。
深度融合網絡與AI,構建智能化基礎
中國移動依托全球最大的5g/5G-A網絡(240萬基站)和領先的智算能力(近兩萬卡算力),提出了“零等待、零故障、零接觸”的極致業務體驗目標,並構建了“自配置、自修複、自優化”的高效智能化運維體係。通過算智融合新基座,在四大核心領域實現全麵升級:
流程重塑:從被動響應轉向主動感知與預測,實現運維流程的智能化升級。
能力重塑:從單一領域獨立運作轉向全域場景一體化協同,提升網絡資源整體利用效率。
模式重塑:從傳統命令行交互轉變為更直觀的對話式交互,優化用戶體驗與操作效率。
集成重塑:從簡單資源租用模式轉向任務驅動的智能化供給,實現資源精準匹配與高效利用。
中國移動聯合華為四大數字員工解決方案(日常優化精靈、比特專家、故障助手、瓦特大師),打造了聚焦“碳矽協作”創新的安徽示範區和以“差異化體驗保障”為核心的福建示範區,在四大高價值場景下成效顯著:
運維排障:AI引導工程師精準排障,實現“一故障一工單一人一次上站”,故障修複時長縮短20%。
網絡節能:7㗲4小時學習話務趨勢,並生成節能策略,能耗降低10%,年節省電費超5000萬元。
質差優化:基於數字孿生的在線感知和大模型多目標自主決策,質差工單的處理流程更加自動化,減少人工幹預,實現21.6%的質差工單自閉環,大幅提升網絡性能。
業網協同:90%以上的高精度套餐放號,顯著提升4K高清直播網絡體驗。
中國移動通信集團網絡事業部副總經理謝洪濤表示:“安徽示範區通過AI與大模型技術的深度融合,將運維模式從‘經驗主導’轉變為‘數據驅動’,福建示範區的實踐充分驗證了‘智腦+智手’雲端協同模式在省人、省錢、提質、增效方麵的巨大價值,為數字經濟時代的高品質網絡樹立了全新標杆。”
華為無線MAE產品線總裁趙振龍表示:“華為公司始終致力於通過創新技術推動無線網絡的智能化升級,為運營商創造更廣泛的商業價值。在此次無線高階自智示範區的建設中,華為從傳統的解決方案提供者轉變為運營商智能網絡的共創者,通過多智能體協同和端到端閉環的創新實踐,引領無線通信行業邁向一個全新的智能化時代。”
未來展望:人機共生,共繪網絡智能新生態
中國移動未來將繼續深化AI與通信技術的融合創新,積極探索多模態智能監維、確定性體驗保障等前沿技術,加快構建“人機共生”的智能網絡生態。同時,中國移動與華為計劃將示範區的成功經驗向全球推廣,助力全球運營商加速數智化轉型,共同開啟通信智能化新紀元。